美国康复机构质量认证委员会（英文简称CARF）代表团日前来松，实地考察第五康复医院近年来在CARF考核标准下的康复项目质量水平。
据悉，CARF认证是国际公认的最高康复质量评价体系，是康复医疗行业的“金标准”。早在2014年6月，第五康复医院就通过了CARF一年期认证，前年6月又顺利通过了CARF三年期认证，成为我国第一家连续两次通过国际康复质量标准认证的康复医疗机构，并产生了国内唯一的CARF认证官。
在第五康复医院负责人带领下，CARF代表团来到医院门诊楼，一走进电梯，最里面正对电梯门的大镜子就吸引了CARF总裁的目光。据介绍，康复医院使用轮椅的患者比较多，出电梯时要倒推轮椅，这样就经常因为无法判断背后是否有人，存在安全隐患，医院于是把所有电梯最靠里的墙设计成了镜子，方便使用轮椅的患者进出。不仅如此，给楼道墙面上的宣传板四角套上海绵防护套，把病房门牌、查询系统机降低到坐在轮椅上最适合查看的高度，电梯内的标语提醒医务人员不在公众场合谈论患者的病情，这些举措均设身处地为患者考虑，以人为本，对门诊、住院患者实施全流程化管理，根据患者及家属的意见和建议，不断优化完善服务，持续改进康复医疗质量。
对于第五康复医院遵循CARF“以患者为中心”的质量管理体系，处处从细节关爱患者，CARF总裁表示赞赏。
